Prema najnovijem izvješću Rock Healtha o prihvaćanju potrošača, video telemedicina u stvarnom vremenu povećat će se 2020., ali je stopa korištenja još uvijek najveća među ljudima s visokim primanjima i visokim obrazovanjem.
Tvrtka za istraživanje i rizični kapital provela je ukupno 7980 anketa u svom godišnjem istraživanju od 4. rujna 2020. do 2. listopada 2020. Istraživači su istaknuli da je zbog pandemije 2020. neuobičajena godina za zdravstvo.
Autor izvješća je napisao: "Stoga, za razliku od podataka iz prethodnih godina, vjerujemo da 2020. vjerojatno neće predstavljati određenu točku na linearnoj putanji ili kontinuiranoj liniji trenda."“Naprotiv, trend usvajanja u budućem razdoblju može biti veći. Slijedeći stazu odgovora koraka, tijekom ove faze, doći će do razdoblja prekoračenja, a zatim će se pojaviti novi viši saldo, koji je niži od početnog “impulsa”. ” isporučuje COVID-19.”
Stopa korištenja video telemedicine u stvarnom vremenu porasla je s 32% u 2019. na 43% u 2020. Iako se broj videopoziva povećao, broj telefonskih poziva u stvarnom vremenu, tekstualnih poruka, e-pošte i zdravstvenih aplikacija smanjio se u usporedbi s 2019. Istraživači sugeriraju da su ti pokazatelji posljedica ukupnog pada korištenja zdravstvene zaštite o kojem su izvijestili savezni fondovi.
“Ovo otkriće (odnosno pad potrošačke upotrebe nekog oblika telemedicine na početku pandemije) je u početku bilo iznenađujuće, posebno s obzirom na široku pokrivenost korištenja telemedicine među pružateljima usluga.Mislimo da je fenomen Willa Rogersa doveo do ovog rezultata) Važno je da je ukupna stopa iskorištenosti zdravstvene zaštite naglo pala početkom 2020.: stopa iskorištenosti dosegla je najnižu točku krajem ožujka, a broj obavljenih posjeta smanjio se za 60% u usporedbi s u odnosu na isto razdoblje prošle godine.”, napisao je autor.
Ljudi koji koriste telemedicinu uglavnom su koncentrirani među osobama s visokim primanjima i osobama s kroničnim bolestima.Izvješće je pokazalo da je 78% ispitanika koji su imali barem jednu kroničnu bolest koristilo telemedicinu, dok je 56% onih koji nisu imali kroničnu bolest.
Istraživači su također otkrili da je 85% ispitanika s prihodima većim od 150.000 dolara koristilo telemedicinu, što ih čini skupinom s najvećom stopom korištenja.Obrazovanje je također imalo važnu ulogu.Ljudi s diplomom ili višom diplomom najvjerojatnije će koristiti tehnologiju za izvješćivanje (86%).
Istraživanje je također pokazalo da muškarci koriste tehnologiju češće nego žene, tehnologija koja se koristi u gradovima je veća od one u predgrađima ili ruralnim područjima, a odrasli ljudi srednje dobi najvjerojatnije će koristiti telemedicinu.
Upotreba nosivih uređaja također je porasla s 33% u 2019. na 43%.Među ljudima koji su prvi put koristili nosive uređaje tijekom pandemije, oko 66% izjavilo je da žele upravljati svojim zdravljem.Ukupno 51% korisnika vodi svoje zdravstveno stanje.
Istraživači su napisali: "Potreba je korijen usvajanja, posebno u telemedicini i daljinskom praćenju zdravlja."“Međutim, iako sve više potrošača koristi nosive uređaje za praćenje zdravstvenih pokazatelja, nije jasno što se tiče medicinskog liječenja.Kako se zdravstveni sustav prilagođava promjeni interesa potrošača u praćenju zdravstvenih podataka i nije jasno koliko će podataka koje generiraju pacijenti biti integrirano u zdravstvenu skrb i upravljanje bolestima.”
60% ispitanika reklo je da su tražili online recenzije pružatelja usluga, što je manje nego 2019. Oko 67% ispitanika koristi internetske platforme za traženje zdravstvenih informacija, što je smanjenje u odnosu na 76% u 2019.
Neosporno je da je tijekom pandemije COVID-19 telemedicina privukla veliku pozornost.Međutim, još se ne zna što će biti nakon pandemije.Ovo istraživanje pokazuje da su korisnici uglavnom koncentrirani u skupinama s višim prihodima i dobro obrazovanim skupinama, što je trend koji se pojavio i prije pandemije.
Istraživači su istaknuli da bi, iako bi situacija mogla ostati ista sljedeće godine, regulatorne reforme provedene prošle godine i povećano poznavanje tehnologije mogli značiti da će stopa korištenja tehnologije i dalje biti viša nego prije pandemije.
“[W] Vjerujemo da će regulatorno okruženje i trenutni odgovor na pandemiju podržati ravnotežu usvajanja digitalnog zdravlja koja je niža od vrhunca zabilježenog tijekom prvog izbijanja pandemije, ali viša od razine prije pandemije.Autori izvješća pišu: “Mogućnost nastavka regulatornih reformi posebice podržava višu razinu ravnoteže nakon pandemije.”
U prošlogodišnjem izvješću o stopi prihvaćanja korisnika Rock Healtha, telemedicina i digitalni alati su se stabilizirali.Zapravo, videochat u stvarnom vremenu opao je od 2018. do 2019., a upotreba nosivih uređaja ostala je ista.
Iako je prošle godine bilo nekoliko izvješća koja su govorila o procvatu telemedicine, bilo je i izvješća koja sugeriraju da bi tehnologija mogla donijeti nepravedno.Analiza Kantar Healtha pokazala je da je korištenje telemedicine među različitim skupinama ljudi nejednako.
Vrijeme objave: 5. ožujka 2021